由于最近湖南一直下著大雨，鳳凰古城的沱江水位也漲了近兩米，一位來自湖北武漢的老年游客，由于拍照時離岸邊太近，不小心掉進了沱江之中，同行的導游和一位游客來不及脫衣服就跳進江水中救援，由于水流太急老年游客被沖到了水車圍堰下，第一個跳下水的游客也被卡在淹沒的橋墩上，情況變的分外危機。雖然此時導游已經被撞得頭破血流，但他仍然奮力把老年游客推到岸邊，轉身又去營救橋墩上的游客。第一個下水救人的游客手腳失去直覺，被洶涌的江水沖到了水車底部，一位在江邊開飯店的老板找來自家水管，也跳進水中幫忙營救。附近執勤的公安干警也趕了過來。

 

    鳳凰縣公安民警石磊：有一個胖點的游客很不行了，當時他已經吃了很多水了，當時我就捆起水管子就跳下去了。

 

    在岸邊群眾和其他游客的協助下，第一個下水救人的游客也被救了上來，整個救人過程持續了20多分鐘，隨后游客和導游都被送往了當地醫院進行救治，經檢查均無大礙。