據了解，這是該鄉為構建正常信訪秩序，引導群眾依法依規反映合理訴求的一項新舉措，旨在降低群眾信訪成本，倡導群眾以書信形式反映問題或提出建議，形成“暢通、有序、務實、高效”的信訪工作新秩序。“綠色通道”適用于寄給省、市、縣、鄉等相關部門和負責人的平常函件，不含掛號和特快專遞郵件。 

    　　

    同時，為及時受理群眾來信，該鄉信訪維穩中心還安排了專人受理“人民來信”信訪件，做好反映問題的協調處理和回復工作。