記者趕到事發現場時，交警正在積極處理。在現場記者看到，事發地散落了許多車輛零件碎片，死者躺在地上，現場已拉起警戒線。同時在車禍現場附近，一輛公交車與一輛中巴車發生追尾，使觀音橋上交通更加擁堵。據現場目擊者稱，事發當時，死者是為了送小孩上學，撞人的車輛是一輛摩托車，撞人后已逃逸。

 

　　據現場處理事故的交警介紹，目前，事故的具體原因正在進一步調查之中。同時，觀音大橋往張家界新火車站方向實行單向交通管制。悠游張家界旅游網提醒，請暫時通過觀音大橋的司機和市民避開擁堵盡量繞行。